Trocas, devoluções e cancelamentos

Não aceitaremos material para analise/troca nos seguintes casos:

1- Após 90 (noventa) dias da data da emissão da NF.

2- Danificados,batidos, amassados, riscados ou com qualquer dano aparente sem que tenha sido comunicada ( ainda que por telefone) a Diamond Brasil no ato do recebimento do produto pelo cliente ou no prazo máximo de 72 horas.

3- Fora da embalagem original, sem rótulo.

4- Aberto e/ou usado (exceto por defeito de fabricação).

5- Sem nossa autorização prévia mediante fornecimento do número de autorização de troca de mercadoria