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Após a mudança de seu antigo endereço, para melhorar suas condições de estoque e logística (agora organizado com o auxílio de porta pallets de até 3 posições, empilhadeira e balcões de separação e empacotamento), a Diamond Brasil vem mostrando suas novas facetas neste mercado de insumos para impressão.
No início deste ano, a sala de envasamento foi totalmente reformulada, somando-se novas máquinas de envasamento e controles de aspiração individuais para cada envasadora automatizada com balança de precisão e dispositivos de segurança, mostrando o cuidado com à saúde de seus funcionários, evitando também que ocorra contaminação entre os diferentes toners comercializados em seu vasto mix de produtos. A preocupação com o meio ambiente e o processo de implantação do ISO 9001 também foram fatores considerados para que essas mudanças tomassem corpo.
Com linhas independentes de envasamento a velocidade de selagem também teve de ser aprimorada, o tempo que o produto sai de sua embalagem original até o instante de sua selagem na garrafa diminuiu substancialmente. |
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| Contribuir com o crescimento e aperfeiçoamento do mercado de reciclagem e impressão, gerando confiabilidade no produto nacional reciclado ou refabricado, ser uma empresa ícone em organização, bem estar do trabalho, confiabilidade e participação. |
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| Fornecer total suporte em produtos e inovação tecnológica para que nossos clientes tenham o melhor produto de venda, comparável ou superior ao original do fabricante. |
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| Qualidade, ética profissional, valorização de nosso mercado nacional, valorização de nossos colaboradores, respeito às leis, respeito a natureza e principalmente ao cidadão.
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Para segurança de seus clientes, a Diamond Brasil, investiu também na identificação de seus veículos de entrega com envelopamento exclusivo, bem como, na uniformização de seus funcionários.
A estrutura interna de seus departamentos não é exceção às melhorias e também passou por reformulação para poder solucionar eventuais problemas, munindo seus clientes de informações e acompanhamento, que agora, também possuem um canal de atendimento direto (SAC) e uma nova gerente de vendas.
A Diamond Brasil continua investindo em marketing, que incluem campanhas de fidelização e ajudam a apresentar sua nova proposta aos consumidores “Soluções para consumidores exigentes”. Firmando seu compromisso com a qualidade dos produtos e o desenvolvimento do mercado. O site www.diamondbrasil.com é constantemente atualizado com catálogo de produtos on-line, além de novidades e a disponibilização de matérias técnicas com dicas de remanufatura.
Neste ano, a Diamond Brasil passou a comercializar sua linha de tintas que podem ser adquiridas em galões ou fracionadas, para HP, Lexmark, Brother, Epson e Canon, além de uma linha de embalagens genéricas com design próprio e cores metálicas e sacos laminados.
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